CARA MENGGANTI NOMOR HANDPHONE AKUN BITCOIN.CO.ID (INDODAX)

Update : Bitcoin.co.id berubah nama menjadi Indodax

Hi bro,  Cara mengganti Nomor Handphone akun INDODAX tidaklah sulit, akan tetapi memang ada beberapa cara yang bisa kita lakukan untuk mengganti nomor telepon. Pergantian nomor telepon biasanya dilakukan apabila nomor HP lama sudah sudah jarang terpakai, baik masih aktif maupun tidak.

Artikel terkait : Cara Mendaftar dan Verifikasi INDODAX

Dalam pergantian nomor hp di bitcoin co id ada dua kondisi, yang pertama, nomor handphone yang lama masih dalam keadaan aktif dan bisa dihubungi (nomor utama dan alternatif), yang kedua nomor handphone yang lama sudah tidak aktif lagi (nomor utama dan alternatif), misalkan nomor hp rusak.

1. NOMOR HANDPHONE LAMA MASIH AKTIF

Kondisi ini terbilang gampang, karena nomor handphone yang lama masih aktif, baik nomor utama atau alternatif. Untuk melakukan pergantian ada dua cara, yang pertama melalui akun bitcoin co id, dan yang kedua melalui email ke admin bitcoin co id. Untuk pergantian nomor bisa memakan waktu 1 - 2 hari, tergantung antrian.

a. Melalui Akun Bitcoin co id (INDODAX)

• Pilih Menu (pojok atas), lalu pilih Profil & Setting

• Pada bagian Profil, pilih Edit pada Mobile Number

• Lalu kita akan masuk pada halaman formulir seperti di bawah ini :

• Masukkan Nomor hp baru dan nomor alternatifnya,

• Pada  bagian nomor terdaftar yang masih aktif, pilih antara nomor utama atau alternatif, jika nomor utama aktif pilih utama saja.

• ikuti langkah sampai selesai. maka CS bitcoin.co.id akan menghubungi anda ke nomor lama yang masih aktif, dan pergantian nomor akan diproses segera.

b. Mengirim email ke member-data@bitcoin.co.id

• Subjek Email diisi dengan ' Perubahan Data '

• Tulis data yang akan di ubah yaitu nomor Hp beserta alasan kenapa nomor hp ingin kita ubah, selanjutnya tulis username anda di bitcoin.co.id, nama lengkap, alamat, e-mail, nomor hp lama dan nomor hp baru, serta lampirkan foto/scan tanda pengenal KTP/SIM.

Contoh :

Saya hendak melakukan pergantian nomor hp dikarenakan nomor hp lama saya nomornya kurang cantik. :D

Username : xxx

Nama Lengkap : Bonbitcoin 

Alamat : Meikarta

Email : Bonbitcoin@jossh.com

data yang diganti :

Nomor Hp lama : 123456677 (masih aktif)

Diganti dengan : 654321788

Terima kasih

• Kirim email ke member-data@bitcoin.co.id

• Tunggu sampai CS membalas email anda atau telepon ke nomor lama anda.

• Saran admin gunakan cara pertama saja, yaitu lewat akun bitcoin.co.id

2. NOMOR HANDPHONE LAMA SUDAH TIDAK AKTIF

Untuk kasus yang satu ini memang prosesnya tidak secepat apabila nomor handphone lama masih aktif, Admin sendiri sudah 2 kali mengalami hal ini, dan Alhamdulillah semua prosesnya lancar, karena sangat repot apabila kita hendak melakukan transaksi tanpa adanya nomor hp yang aktif.

a. Melalui akun bitcoin.co.id

• Pilih Menu (pojok atas), lalu pilih Profil & Setting

• Pada bagian Profil, pilih Edit pada Mobile Number

• Pada bagian Nomor Terdaftar yang Masih Aktif, pilih tidak ada.

• Maka akan muncul keterangan berwarna merah bahwa pihak bitcoin.co.id akan melakukan vido call (lewat WA), namun semua proses ini bisa memakan waktu hingga 7 hari, sesuai antrian, tapi kemarin admin hanya butuh waktu 3 hari untuk menyelesaikan proses ini.

• Isi alasan Pergantian nomor handphone

• Upload scan/foto KTP/SIM

• Ikuti proses hingga selesai

• Pihak bitcoin.co.id akan menghubungi anda untuk jadwal Video Call

b. Mengirim Email ke member-data@bitcoin.co.id

Cara ini hampir sama dengan cara mengirim email nomor yang masih aktif, tapi tambahkan bahwa anda siap di Video Call ke nomor baru marena nomor lama sudah tidak aktif, serta jangan lupa lampirkan foto/scan tanda pengenal KTP/SIM.

Contoh :

Saya hendak melakukan pergantian nomor hp dikarenakan nomor hp lama rusak dan sudah tidak aktif.

Username : xxx

Nama Lengkap : Bonbitcoin 

Alamat : Meikarta

Email : Bonbitcoin@joss.com

data yang diganti :

Nomor Hp lama : 123456677 
Nomor alternatif lama : 65386977

Diganti dengan : 

Nomor baru : 654321788
Nomor alternatif baru : 89746325

Dikarenakan nomor lama saya baik utama dan alternatif sudah tidak aktif, silahkan video call saya di nomor baru : 654321788

Terima kasih

• Email dikirim ke member-data@bitcoin.co.id

• Tunggu hingga pihak bitcoin.co.id menghubungi anda untuk mengatur jadwal Video Call

• Siapkan tanda pengenal seperti KTP/SIM pada saat video call berlangsung

Pada saat Video Call berlangsung, anda akan ditanya seputar data akun anda di bitcoin.co.id.

Kontak bitcoin.co.id (INDODAX) bisa dilihat di halaman Help Center

Sekian dulu ulasan singkat mengenai cara mengganti nomor Hp di bitcoin.co.id, gunakan salah satu cara saja, bisa lewat akun bitcoin.co.id atau lewat email. Semoga bermanfaat, terima kasih sudah berkunjung :)